Erişim Kayıtları, ofisinizdeki her kullanıcının hangi kaydı listelediğini, görüntülediğini, indirdiğini, değiştirdiğini ya da sildiğini; bunu ne zaman, hangi kanaldan ve hangi IP adresinden yaptığını gösterir. Başarılı ve başarısız girişler, parola değişiklikleri, kullanıcı eklemeleri gibi güvenlik olayları ayrı bir sekmededir. Bir müvekkil “verilerime kim erişti?” diye sorduğunda yanıtınız hazırdır.
Numaralar, PDF kılavuzdaki ekran görüntülerindeki işaretlerle aynıdır.
Zaman, Kim (adı ve rolüyle), Eylem (listeleme, görüntüleme, indirme, oluşturma, güncelleme, paylaşma, UYAP'a gönderim, yapay zekâ ile işleme…) ve Kaynak (kayıt türü ve kısa kayıt numarası). En yeni kayıt en üstte.
Müvekkilin portal üzerinden yaptığı erişimlerde Kim sütununda Müvekkil (portal) görünür.
Kayıtlar 2 yıl saklanır; ekranda son 13 ay listelenir. Daha eskisi için destek talebi gerekir. Bu sayfayı açmanız ve dışa aktarmanız da kayda geçer.
İşlem ve erişim kayıtları ile Güvenlik olayları iki ayrı sekmededir.
Başlangıç ve Bitiş tarihi, hızlı aralıklar (7 gün, 30 gün, 90 gün, 13 ay) ve Kullanıcı; işlem sekmesinde Eylem ve Kaynak türü, güvenlik sekmesinde Olay. Sayfa açılışta son 30 günü gösterir; filtreleri değiştirdikçe liste kendiliğinden yenilenir.
Seçili filtrelere uyan kayıtları (en fazla 50.000 satır) noktalı virgülle ayrılmış CSV olarak indirir; dosya Excel'de Türkçe karakterlerle açılır. İndirme de “Dışa aktarma” olarak kayda geçer.
Kanal: Web, Mobil uygulama, Müvekkil portalı, Masaüstü ajan, API ya da Sistem. Yanında işlemin geldiği IP adresi yazar.
Satıra tıklayınca aktör, e-posta, rol, kaynak no, müvekkil no, sonuç kodu ve istek no gibi ayrıntılar açılır.
Başarılı ya da başarısız giriş, iki adımlı doğrulama, parola değişimi, kullanıcı ekleme, rol değişimi, portal girişi ve çıkış gibi hesap güvenliği olayları.
Güvenlik tablosunda Zaman, Kim, Olay, Kanal ve IP'nin yanında Cihaz sütunu tarayıcı ve işletim sistemi özetini gösterir. Tanımadığınız bir IP ya da cihazdan giriş görürseniz kişiden parolasını değiştirmesini isteyin.
Olay listesinden ilgilendiğiniz olayı seçin; örneğin Başarısız giriş, Hesap kilitlendi ya da Yetkisiz erişim denemesi. Gerekirse Kullanıcı ile tek kişiye daraltın.
Erişim Kayıtları, ofisinizdeki her kullanıcının hangi kaydı listelediğini, görüntülediğini, indirdiğini, değiştirdiğini ya da sildiğini; bunu ne zaman, hangi kanaldan ve hangi IP adresinden yaptığını gösterir. Güvenlik olayları ayrı bir sekmededir.
Bu kayıtlar, bir müvekkil “verilerime kim erişti?” diye sorduğunda yanıt hazırlamanızı ve şüpheli bir durumda olayı incelemenizi sağlar. Müvekkil kartındaki Erişim Geçmişi'nden de doğrudan o müvekkilin kayıtlarına gelirsiniz.
Sayfayı yalnız ofis sahibi açabilir. Diğer kullanıcıların yaptığı işlemler kayda geçer ve ofis sahibi tarafından görülür.