HukukPlus

Ekip Sohbeti

Ofis içi mesajlaşma: birebir, grup, duyuru ve müvekkil sohbeti

Videoyu izle · 32 sn
İndir · 727 KB Paylaş

Ekip Sohbeti, ofis çalışanlarının HukukPlus içinden birbirine yazmasını sağlar. Birebir konuşma, birden çok kişiyle grup ve yalnız yöneticilerin yazabildiği duyuru kanalı açabilirsiniz. Mesajlar anlık iletilir; dosya ve görsel gönderir, mesaja yanıt verir, tepki eklersiniz. Müvekkil kartındaki Ekip Sohbeti düğmesi o müvekkile ait ortak bir sohbet açar.

  • Birebir sohbet, grup ve yalnız yöneticilerin yazdığı duyuru kanalı
  • Müvekkile bağlı ortak sohbet: ekip aynı müvekkil için hep aynı yerde
  • Dosya ve görsel gönderme; yanıt, tepki, düzenleme, silme
  • Üst çubuktaki pano ile her ekrandan sohbet; okunmamış sayısı rozette
  • Mesajları yalnız o sohbetin üyeleri görür

Ekranda neler var

Numaralar, PDF kılavuzdaki ekran görüntülerindeki işaretlerle aynıdır.

  1. 1

    Sohbet listesi

    Her satırda sohbet adı, sabit ve sessiz simgesi, son mesaj zamanı, son mesajın önizlemesi ve okunmamış sayısı. Üstte Sohbet ara… kutusu ve Yeni sohbet düğmesi.

  2. 2

    Mesaj ve tepki

    Grup sohbetlerinde gönderenin adı yazar. Mesajın yanında Tepki, Yanıtla ve Diğer (Düzenle, Sil ya da Herkes için sil) eylemleri bulunur; tepki mesajın altında sayısıyla görünür.

  3. 3

    Bilgi, sabitle, sessize al

    Bilgi düğmesi (grup, duyuru ve müvekkil sohbetlerinde) üyeleri ve sohbet bilgisini açar; Sabitle sohbeti listede üste sabitler, Sessize al bildirimleri keser.

  4. 4

    Sohbet başlığı

    Sohbet adı; birebir sohbette karşı tarafın son görülme zamanı. Sağda bilgi, Sabitle ve Sessize al düğmeleri.

  5. 5

    Yanıt

    Yanıtla ile verilen cevap, alıntılanan mesajın önizlemesiyle birlikte görünür.

  6. 6

    Yazma alanı

    Ataç (Dosya ekle), Mesaj yazın… kutusu ve Gönder. Enter gönderir, Shift+Enter yeni satır açar. Görseller önizlemeyle görünür; diğer dosyalar adı ve boyutuyla listelenir. Dosya en fazla 40 MB olabilir.

  7. 7

    Kişi, Grup, Duyuru

    Kişi birebir sohbet açar. Grup birden çok kişiyle sohbet kurar. Duyuru sekmesi yalnız ofis sahibi ve avukatlara görünür; duyuru kanalına yalnız yöneticiler yazar.

  8. 8

    Ad ve üyeler

    Grup adını yazıp eklemek istediğiniz kişileri işaretlersiniz; alttaki “N kişiyle grup oluştur” düğmesi sohbeti açar ve sizi yönetici yapar.

  9. 9

    Üyeler

    Üyeler adı ve rolüyle listelenir. Sohbet yöneticisi üye satırındaki Yönetici yap ya da Çıkar düğmelerini kullanır; diğer üyeler yalnız listeyi görür ve sohbetten ayrılabilir.

  10. 10

    Üye ekle

    Üye ekle'ye basıp kişileri işaretler, Ekle'ye basarsınız. Değişiklik herkes için hemen geçerli olur.

Sohbete nereden ulaşılır?

Sohbete iki yerden ulaşırsınız: sol menüdeki Ekip Sohbeti tam sayfa ekranı ve üst çubuktaki sohbet simgesiyle her ekranda açılan küçük pano. Okunmamış mesaj sayısı üst çubuktaki simgede rozet olarak görünür.

Bir müvekkil hakkında sohbet açmak

  1. 1Müvekkiller ekranında müvekkilin satırına basıp kartını açın.
  2. 2Kartın alt çubuğundaki Ekip Sohbeti düğmesine basın.
  3. 3Üst çubuktaki panoda açılan sohbete yazın; gerekirse bilgi panelinden ekip arkadaşlarınızı ekleyin. O müvekkile ait tek bir ortak sohbet oluşur; sonra açanlar aynı sohbete katılır.

Kimler ne yapar?

  • Ofis sahibi
    Herkesle sohbet eder, grup ve duyuru kanalı kurar; üyesi olduğu sohbette herkesin mesajını silebilir.
  • Avukat
    Herkesle sohbet eder, grup ve duyuru kanalı kurar.
  • Sekreter
    Herkesle sohbet eder ve grup kurar; duyuru kanalı kuramaz.
  • Takip elemanı
    Birebir sohbet eder ve eklendiği gruplara yazar; grup kuramaz.
  • Çağrı merkezi elemanı
    Üst çubuktaki panodan yalnız ofis sahibi ve avukatlarla birebir sohbet başlatır; müvekkil sohbetlerine eklenemez.

Bilmeniz gerekenler

  • Mesajı yalnız o sohbetin üyeleri görür; ofis sahibi dahil, üye olmayan kimse içeriği göremez.
  • Herkes için silinen mesaj ve eki geri getirilemez.
  • Ekip Sohbeti, Ofis İçi İletişim modülüyle açılır (aylık 300 ₺ + KDV); sol menüdeki Modül Ekle'den 7 gün ücretsiz denenebilir.
  • Sohbetler sunucuda tutulur; hangi cihazdan girerseniz girin aynı sohbetleri görürsünüz.

Bu ve tüm diğer modüller tek panelde